乘客被困之后，好的方法就是按下電梯內(nèi)部的緊急呼叫按鈕，這個按鈕的話一般會跟值班室或者是監(jiān)視中心連接，你要做的話就是等待救援。
報警無效時你該怎么辦？
1：可以大聲呼叫，或者拍打叫轎壁門。
2：用鞋子拍門更響一點，主要就是把這種求救的信號給外界知道。
3：在有些大城市，它跟110中心是聯(lián)動的，打110也可以取得呼救的效果。
另外如果暫時沒有人經(jīng)過，被困乘客好保持體力，間歇性地拍門，尤其是聽到外面有了響動再拍，以便引起路人注意。在救援者尚未到來期間，被困者不要不停的呼救，要保持體力，冷靜觀察動靜，耐心等待救援。
撬門？趴窗？不如等待
由于打開電梯有統(tǒng)一標準的鑰匙，所以在電梯出現(xiàn)困人故障后由人員從外面用鑰匙打開轎箱的門相對比較容易。困在電梯中的乘客，都希望以快的速度離開故障電梯，因此有些被困乘客強行撬門或者打開轎箱頂部的天窗逃生。這樣做到底安全嗎？
電梯在出現(xiàn)故障時，門的回路方面，會發(fā)生失靈的情況，這時，電梯可能會異常啟動，如果強行扒門就很危險，也就是剪切，這種剪切很容易造成人身傷害。由于同樣原因，被困乘客也被禁止自己從天窗爬出。但是在轎箱門暫時無法打開的情況下，必須由救援人員協(xié)助，斷電停機后，被困人員才可以從天窗逃出。
家用電梯適用于商場、寫字樓、停車場等低層建筑，運行平穩(wěn)，運行聲音小，載重大，井道利用率高，但是為了保證使用安全，就必須遵守一些使用的規(guī)范。
1、家用電梯如果在使用過程中發(fā)生故障，應(yīng)立即通知電梯維修單位處理。2、做好轎廂、廳堂、轎門的清潔衛(wèi)生，并將雜物清除在門底的滑槽中，以保證電梯內(nèi)外門的正常關(guān)閉。
3、嚴禁家用電梯超負荷運行，嚴禁運送過大、過長或重量不明的物品。
4、電梯運行中，嚴禁用三角鑰匙打開安全門。
5、家用電梯在投入使用前，必須進行一段時間的試運行，以檢查各部分的工作是否正常，有無噪音或氣味，通風、照明是否良好，并觀察是否有其他的異常情況。
6、電梯層門三角鑰匙后，應(yīng)檢查緊急裝置是否可靠地復(fù)位，以防止后未能有效地將層門重新鎖上。
7、發(fā)生火災(zāi)時，不得乘坐家用電梯逃生。
8、發(fā)生時，禁止搭乘電梯逃生；在電梯就近到達層站后，應(yīng)盡快將電梯疏散，然后立即切斷電梯電源。震后，應(yīng)立即通知電梯維護人員進行嚴格的檢查或維修，方可恢復(fù)使用。
9、當家用電梯在使用過程中發(fā)生進水時，在電梯到達高于進水的樓層后立即切斷電源；如果水已經(jīng)浸濕了電梯箱體，則無論哪一層應(yīng)立即停用電梯并切斷電梯電源。接著組織人員堵住水源，堵住水源后進行除濕處理，如熱風吹干等；洪水過后，請電梯維修人員嚴格檢查或維修，方可恢復(fù)運行。
家用電梯怎么保養(yǎng)與維修？現(xiàn)在很多業(yè)主都在家里安裝了家用電梯，不但能方便家人的出行，保護老人、小孩上下樓梯安全，也起到了美觀、裝飾的效果，但是很多業(yè)主很煩惱的一個問題，家用電梯需不需要保養(yǎng)，家用電梯怎么保養(yǎng)與維修呢？
家用電梯使用者保養(yǎng)
1、禁止超載。注意家用電梯的承載量，不同的電梯的承載量不同，要根據(jù)我們自己安裝的電梯承載量進行使用，切勿經(jīng)常過載的使用，這樣不但會增加主機的負荷量，還會讓電梯的損壞幾率增加。
2、衛(wèi)生清潔。電梯定期進行灰塵清潔，電梯如果不經(jīng)常進行清潔和保養(yǎng)很容易變臟，所以定期進行家用別墅電梯的清潔，也是對電梯進行保養(yǎng)，不過要注意的是清潔劑要使用堿性的清潔劑哦。
家用電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的清潔等。
家用電梯人員保養(yǎng)
1、人士定期上門保養(yǎng)。家用電梯定期保養(yǎng)周期通常為3個月，需要維護保養(yǎng)人士通過設(shè)備對電梯運行中的設(shè)備部位進行檢查、維修、更換等，以確保電梯安全運行。
2、機械部件潤滑保養(yǎng)。不管是什么類型的家用電梯，潤滑油是需備的保養(yǎng)品。在使用很長時間后，其工作效率會降低，噪音等會增大等所以增加零部件的潤滑也是對電梯的保養(yǎng)。
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